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填空題

銷(xiāo)售中要了解所推介產(chǎn)品的（）和（）、（）和（）。

答案：特征、優(yōu)點(diǎn)、利益、證據(jù)

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在客戶(hù)銷(xiāo)售中，必須掌握售中對(duì)客戶(hù)需求挖掘核心（）、（）、（）、（）。

答案：背景問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題、暗示問(wèn)題、示益問(wèn)題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述開(kāi)場(chǎng)白的目的？

答案：

1、營(yíng)造良好和輕松的氛圍
2、吸引客戶(hù)注意
3、贏得深入溝通的資格
4、消除一些不必要的影響因素