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單項(xiàng)選擇題

在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)前臺(tái)處理模塊07交易碼可處理（）。

A、重復(fù)打印掛號(hào)收據(jù)
B、重復(fù)打印詳情單
C、請(qǐng)領(lǐng)發(fā)票
D、注銷發(fā)票

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)用戶書寫字跡潦草，不易辨認(rèn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)問清，（），并向用戶耐心解釋。

A、營(yíng)業(yè)員代辦加注
B、用戶自己加注
C、值班長(zhǎng)代辦加注
D、咨詢臺(tái)人員代辦加注

單項(xiàng)選擇題

局內(nèi)投交委托他人代領(lǐng)的郵件時(shí)，須憑收件人證件和代領(lǐng)人證件，由代領(lǐng)人批注（）并簽章領(lǐng)取。

A、收件人證件節(jié)目
B、代領(lǐng)人證件節(jié)目
C、雙人證件節(jié)目
D、指定人證件節(jié)目