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問答題

【簡答題】產(chǎn)品數(shù)字代碼是什么？

答案：理財產(chǎn)品代碼均為字母與數(shù)字的組合形式，因電話銀行渠道特殊操作的局限性，故理財產(chǎn)品增加產(chǎn)品數(shù)字代碼以便客戶使用電話鍵盤操作...

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【簡答題】客戶詢問如何通過電話銀行進行理財產(chǎn)品交易？

答案：客戶需首先做理財風險評估、簽署理財協(xié)議，設(shè)定理財交易賬戶并同時開通電話銀行服務(wù)后可享受此服務(wù)。另外，電話銀行只支持非首次...

【簡答題】客戶查詢中行信用卡賬戶余額，系統(tǒng)中“賬戶余額”和“轉(zhuǎn)出賬戶余額”的“+、-”號代表透支還是結(jié)余？

答案：出現(xiàn)“-”號為賬戶結(jié)余。中國銀行系統(tǒng)顯示的“+、-”號是相對于銀行來說。