A.識(shí)別內(nèi)部和外部干系人
B.確定所有相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目的要求與期望
C.盡可能制造項(xiàng)目干系人之間的沖突，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以完成自己的工作
D.為了確保項(xiàng)目成功，針對(duì)項(xiàng)目要求管理各種干系人對(duì)項(xiàng)目的影響

A.他們是積極支持項(xiàng)目的個(gè)人或組織
B.他們是積極參與項(xiàng)目的個(gè)人或組織
C.他們是利益可能受項(xiàng)目實(shí)施或完成的積極或消極影響的個(gè)人或組織
D.他們是能對(duì)項(xiàng)目及其可交付成果和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員施加影響的個(gè)人或組織