單項選擇題

項目溝通管理的主要過程是（）

A.識別干系人，規(guī)劃溝通，發(fā)布信息，管理干系人期望和報告績效
B.規(guī)劃溝通，規(guī)劃應對，報告進展，發(fā)布信息和管理干系人
C.規(guī)劃溝通，分析干系人要求，發(fā)布信息，安排報告時間和報告項目結(jié)束
D.識別干系人，發(fā)布信息，報告變更，更新項目文檔和驗收項目可交付成果

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單項選擇題

常用的解決沖突的方法包括（）

A.緩解，妥協(xié)，合作和集中辦公
B.接受，妥協(xié)，攻擊和分離
C.包容，妥協(xié)，強迫和合作
D.撤退，強迫，深思熟慮和敏感性培訓

單項選擇題

在規(guī)劃項目團隊成員招募時，通常需要考慮如下所有問題，除了（）

A.人力資源將來自組織內(nèi)部還是外部簽約供應商
B.項目所需各級技術(shù)人員的成本高低
C.高級管理人員的報酬
D.組織的人力資源部門和職能經(jīng)理們能為項目管理團隊提供幫助的大小

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