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多項(xiàng)選擇題

不屬于提出問(wèn)題的方式的是（）。

A.一般性問(wèn)題
B.描述性問(wèn)題
C.跟進(jìn)式問(wèn)題
D.定量性問(wèn)題

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

在服務(wù)流程設(shè)計(jì)時(shí)，我們常用到（）。

A.終峰定律
B.I—S模型
C.服務(wù)藍(lán)圖
D.SERVQUAL模型

多項(xiàng)選擇題

煙草商業(yè)企業(yè)的一線(xiàn)人員包括（）。

A.客戶(hù)經(jīng)理
B.電話(huà)訂貨員
C.送貨員
D.營(yíng)銷(xiāo)中心主任