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單項(xiàng)選擇題

用戶(hù)無(wú)法打印到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，打印任務(wù)在打印隊(duì)列中被阻塞，應(yīng)該先做以下哪一項(xiàng)工作？（）

A.從打印和傳真中刪除打印機(jī)，并重新安裝打印機(jī)
B.在服務(wù)和管理工具中重新啟動(dòng)打印
C.重新啟動(dòng)工作站和打印機(jī)
D.在命令行輸入IPCONFIG/RENEW

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單項(xiàng)選擇題

可以使用以下什么方法來(lái)停止程序在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)的自動(dòng)執(zhí)行？（）

A.在命令行輸入MSCONFIG，在STATUP中去掉相應(yīng)程序
B.在服務(wù)程序中刪除服務(wù)名稱(chēng)和端口號(hào)
C.在用戶(hù)桌面上刪除圖標(biāo)
D.在開(kāi)始菜單的任務(wù)中取消相應(yīng)程序

單項(xiàng)選擇題

用戶(hù)報(bào)告說(shuō)，計(jì)算機(jī)昨天工作正常，但今天無(wú)法登錄。技師應(yīng)該首先詢(xún)問(wèn)用戶(hù)（）。

A.最近對(duì)計(jì)算機(jī)所做的任何修改
B.最近計(jì)算機(jī)病毒掃描的結(jié)果
C.計(jì)算機(jī)使用的典型用途
D.最近訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)資源