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問答題

【簡答題】旅行社的經(jīng)營需要遵循哪些原則？

答案：

一自愿原則
二平等原則
三公平原則
四誠實信用原則

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【簡答題】導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

答案：

旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

【簡答題】旅行社質(zhì)量保證金的特點是什么？

答案：

一保證金為現(xiàn)金形式；
二必須保持滿額；
三繳納保證金的憑證；
四保證金退還與在管理期間產(chǎn)生的利息分配。