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單項選擇題

質(zhì)量保證可分為（）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量保證和工作質(zhì)量保證
B、內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證
C、質(zhì)量管理保證和質(zhì)量體系保證
D、服務質(zhì)量保證和信譽質(zhì)量保證

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單項選擇題

為使管理者確信企業(yè)產(chǎn)品或服務的質(zhì)量滿足規(guī)定要求，提供適當信任所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動的是（）。

A、內(nèi)部質(zhì)量保證
B、質(zhì)量保證
C、質(zhì)量管理
D、外部質(zhì)量保證

單項選擇題

人事檔案通過整理，使每卷檔案達到完整、真實、條理、精練和（）的要求。

A、準確
B、及時
C、實用
D、可靠