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單項選擇題

電子銀行業(yè)務風險事件主要分為業(yè)務風險事件和（）風險事件。

A.產(chǎn)品
B.制度
C.管理
D.技術

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單項選擇題

客戶服務中心外呼經(jīng)營是建設銀行服務社會、服務客戶的一種新型金融服務方式和服務手段，是建設銀行（）營銷的一種新模式。

A.市場
B.產(chǎn)品
C.主動
D.被動

單項選擇題

個人網(wǎng)上銀行動態(tài)口令卡主要功能有網(wǎng)上登記、用戶自助換卡、刮刮卡掛失/解鎖及（）

A.修改登陸密碼
B.修改賬戶密碼
C.切換靜態(tài)密碼
D.切換動態(tài)密碼