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問答題

【簡答題】簡述談判中嚴重僵局的處理辦法。

答案：

⑴適當讓步，爭取達成協(xié)議
⑵調(diào)解與仲裁

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【簡答題】簡述打破談判僵局的做法。

答案：

⑴采取橫向式的談判
⑵改期再談
⑶改變談判環(huán)境與氣氛
⑷敘舊情，強調(diào)雙方共同點
⑸更換談判人員或者由領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解

【簡答題】簡述妥善處理談判僵局的最佳時機。

答案： ⑴及時答復(fù)對方的反對意見
⑵適當拖延答復(fù)
⑶爭取主動，先發(fā)制人