單項(xiàng)選擇題

下列屬于《華夏銀行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模板》規(guī)定的客戶(hù)經(jīng)理拜訪工作規(guī)范中現(xiàn)場(chǎng)拜訪需要潛力挖掘的是（）。

A.關(guān)注客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的需求，把握客戶(hù)的商機(jī)
B.關(guān)注客戶(hù)的市場(chǎng)聲譽(yù)，把握客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
C.關(guān)注客戶(hù)的產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
D.關(guān)注客戶(hù)的收益，了解客戶(hù)的貸款償還能力

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單項(xiàng)選擇題

下列符合《華夏銀行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模板》規(guī)定的客戶(hù)經(jīng)理拜訪工作規(guī)范中現(xiàn)場(chǎng)拜訪行為規(guī)范要求的是（）。

A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)情況
B.攜帶名片、產(chǎn)品說(shuō)明、宣傳材料等
C.闡明拜訪的事由和目的
D.充分了解客戶(hù)的基本狀況

單項(xiàng)選擇題

電話預(yù)約拜訪客戶(hù)時(shí)聲音應(yīng)該做到（）。

A.溫柔、細(xì)膩
B.渾厚、洪亮
C.自然、清晰
D.鏗鏘、有力

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下列符合《華夏銀行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模板》規(guī)定的客戶(hù)經(jīng)理拜訪工作規(guī)范中現(xiàn)場(chǎng)拜訪行為規(guī)范要求的是（）。

電話預(yù)約拜訪客戶(hù)時(shí)聲音應(yīng)該做到（）。

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下列符合《華夏銀行營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)模板》規(guī)定的客戶(hù)經(jīng)理拜訪工作規(guī)范中現(xiàn)場(chǎng)拜訪行為規(guī)范要求的是（）。