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判斷題

乘務人員主動了解客人需求，主動問詢用餐、休息時間、餐食選擇等，對有需要的高端旅客起飛后可根據情況提前送餐。

答案：正確

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收集到高端旅客信息資料及時錄入到掌上電腦（PDA），沒有PDA的航班要做好信息登記。

答案：正確

對需要入會的高端旅客要主動協(xié)助，乘務員要對入會旅客表示感謝。

答案：正確