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多項選擇題

網(wǎng)點建立完整的客戶管理體系的目的在于（）

A.加強客戶確認
B.明確客戶細分
C.增強客戶的忠誠度
D.提高客戶的貢獻度

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多項選擇題

通常，市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展可以分為以下幾個階段（）

A.初創(chuàng)階段
B.初步應用階段
C.形成發(fā)展階段
D.成熟階段

多項選擇題

持卡人可以通過工商銀行（）等多種渠道進行牡丹逸貸信用卡還款。

A.營業(yè)網(wǎng)點
B.自助終端
C.網(wǎng)上銀行
D.電話銀行