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單項選擇題

導(dǎo)致顧客躲避行為的因素屬于（）。

A、周圍因素
B、設(shè)計因素
C、社會因素
D、非物質(zhì)環(huán)境因素

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單項選擇題

賓館為顧客提供精美的一次性電子磁卡房間鑰匙，用后顧客可留著紀(jì)念，這屬于（）。

A、邊緣展示
B、核心展示
C、附加展示
D、非有行展示

單項選擇題

下列服務(wù)業(yè)中，（）所在位置無關(guān)緊要。

A、自來水公司
B、美發(fā)廳
C、法律事務(wù)所
D、銀行