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單項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量控制方式一般不包括（）。

A.日常服務(wù)管理
B.建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制
C.不定期檢查
D.人員培訓(xùn)

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單項(xiàng)選擇題

中央銀行在公開市場(chǎng)上買進(jìn)政府債券，不會(huì)產(chǎn)生以下哪種影響？（）

A.商業(yè)銀行準(zhǔn)備金增加
B.銀行貸款擴(kuò)張
C.利率上升
D.債券價(jià)格上升