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單項選擇題

北京的一些大醫(yī)院收取的“點名費”是為了（）

A.獲得技能溢價
B.促進(jìn)服務(wù)品牌營銷
C.支持承諾營銷
D.促進(jìn)差異化營銷

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單項選擇題

服務(wù)技能與服務(wù)品牌的知名度一般呈（）

A.負(fù)相關(guān)關(guān)系
B.正相關(guān)關(guān)系
C.復(fù)雜關(guān)系
D.無關(guān)

單項選擇題

技能的基本營銷作用是（）

A.增強服務(wù)的神秘性
B.促進(jìn)服務(wù)品牌營銷
C.支持承諾營銷
D.促進(jìn)差異化營銷