A、需要與欲望 B、顧客的成本 C、顧客的便利 D、營(yíng)銷(xiāo)者與顧客的溝通 E、價(jià)格
A.可靠性 B.保證性性 C.關(guān)懷性 D.無(wú)形性
A.促進(jìn)文化營(yíng)銷(xiāo) B.增強(qiáng)服務(wù)技巧 C.增強(qiáng)服務(wù)形象 D.促進(jìn)外部營(yíng)銷(xiāo)