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多項選擇題

以下屬于服務(wù)理念種類的是（）

A、服務(wù)宗旨
B、服務(wù)使命
C、服務(wù)目標(biāo)
D、服務(wù)原則
E、服務(wù)精神

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多項選擇題

服務(wù)的規(guī)范化營銷框架有哪些子維度（）

A、服務(wù)理念
B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
C、服務(wù)控化
D、服務(wù)推廣
E、服務(wù)調(diào)研

單項選擇題

CI是指（）

A、理念識別
B、企業(yè)識別
C、行為識別
D、視覺識別