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填空題

消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起（）日內(nèi)，作出處理。

答案： 7

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2013年10月25日，第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)，新修改的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將于（）開始實(shí)施。

答案： 2014.3.15

多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的（）

A、質(zhì)量
B、性能
C、用途
D、有效期限