單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)金收入類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施中因賬戶狀態(tài)等原因無(wú)法存入應(yīng)該采取措施不包括（）。

A.可以作退款處理
B.應(yīng)電話通知客戶在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束前，攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點(diǎn)辦理退款手續(xù)
C.收回手工填制、加蓋業(yè)務(wù)受理印章的回單
D.應(yīng)通知客戶第二天攜回單和原交易介質(zhì)至該網(wǎng)點(diǎn)辦理退款手續(xù)

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單項(xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間，系統(tǒng)恢復(fù)后，如交易介質(zhì)為存單或交易涉及利息處理錯(cuò)誤的是（）。

A.應(yīng)電話通知客戶在當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點(diǎn)
B.由原交易柜員根據(jù)交易明細(xì)重新補(bǔ)填制交易回單
C.由原交易柜員根據(jù)交易明細(xì)重新補(bǔ)制交易憑證
D.應(yīng)電話通知客戶在第二天營(yíng)業(yè)結(jié)束前攜回單至該網(wǎng)點(diǎn)

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)柜面管理維護(hù)類(lèi)交易系統(tǒng)恢復(fù)后的處理錯(cuò)誤的是（）。

A.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員需確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.視實(shí)際情況決定是否通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復(fù)后通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理

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現(xiàn)金收入類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施中因賬戶狀態(tài)等原因無(wú)法存入應(yīng)該采取措施不包括（）。

你可能感興趣的試題

轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間，系統(tǒng)恢復(fù)后，如交易介質(zhì)為存單或交易涉及利息處理錯(cuò)誤的是（）。

網(wǎng)點(diǎn)柜面管理維護(hù)類(lèi)交易系統(tǒng)恢復(fù)后的處理錯(cuò)誤的是（）。

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現(xiàn)金收入類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施中因賬戶狀態(tài)等原因無(wú)法存入應(yīng)該采取措施不包括（）。

轉(zhuǎn)賬類(lèi)系統(tǒng)異常期間，系統(tǒng)恢復(fù)后，如交易介質(zhì)為存單或交易涉及利息處理錯(cuò)誤的是（）。