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單項(xiàng)選擇題

在意見回訪過程中，如果客戶反映該意見未處理結(jié)束，則（）。

A、可以直接流轉(zhuǎn)至意見歸檔環(huán)節(jié)
B、需要將當(dāng)前工單歸檔，重新發(fā)起意見工單
C、應(yīng)間隔一段時(shí)間后再進(jìn)行回訪
D、根據(jù)流程設(shè)置發(fā)送至相關(guān)部門再次處理

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