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單項選擇題

依法經(jīng)（）認(rèn)定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

A.消費者協(xié)會
B.法院
C.行業(yè)協(xié)會
D.有關(guān)行政部門

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單項選擇題

經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費者出具購貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費者索要購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者（）出具。

A.必須
B.不一定
C.可以
D.視具體情況

單項選擇題

經(jīng)營者對行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定書之日起（）內(nèi)向上一級機關(guān)申請復(fù)議。

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日