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單項選擇題

影響商品質(zhì)量的（）因素主要包括商品成分的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)。

A、內(nèi)在
B、外在
C、外觀
D、技術(shù)

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單項選擇題

提高商品質(zhì)量的前提是（）。

A、合理利用原材料
B、原材料質(zhì)量
C、產(chǎn)品設(shè)計
D、生產(chǎn)工藝

單項選擇題

在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營管理中，（）是商品質(zhì)量的一種延伸，也是保證商品質(zhì)量的積極補救措施。

A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、商品包裝