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單項(xiàng)選擇題

（）是指將所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)與顧客面臨的問題結(jié)合起來，為其提供解決問題的方法。

A.交易型銷售
B.問題是試銷售
C.現(xiàn)代銷售觀念
D.乞求型銷售

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單項(xiàng)選擇題

企業(yè)經(jīng)常用來收集數(shù)據(jù)的方法中不包括（）

A.問卷調(diào)查
B.廣告宣傳
C.深度訪談
D.焦點(diǎn)訪談

單項(xiàng)選擇題

（）是指顧客對銷售產(chǎn)品、銷售人員及銷售方式和交易條件產(chǎn)生的懷疑、抱怨或反面意見的反應(yīng)。

A.價(jià)格異議
B.貨源異議
C.時(shí)間異議
D.顧客異議