多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶對(duì)分期服務(wù)費(fèi)有疑義是，我們可能采取的應(yīng)對(duì)方案有（）

A、反復(fù)給客戶解釋費(fèi)用的來(lái)由，直至客戶認(rèn)可
B、給予相關(guān)解釋后，盡量轉(zhuǎn)移客戶的關(guān)注點(diǎn)，比如車價(jià)優(yōu)惠力度等
C、在全面了解客戶之前詢價(jià)信息后，如果服務(wù)費(fèi)差距不大，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)說(shuō)服客戶
D、直接將客戶帶至金融經(jīng)理辦公室，由金融經(jīng)理來(lái)解釋

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多項(xiàng)選擇題

如果客戶選擇貸款購(gòu)車，且不想每個(gè)月承受較大的月供壓力，則銷售顧問(wèn)給客戶的建議是（）。

A、建議提高首付款
B、推薦較長(zhǎng)的貸款年限
C、推薦利率較低的金融機(jī)構(gòu)
D、推薦5050彈性貸款產(chǎn)品

多項(xiàng)選擇題

當(dāng)車主本人提供的銀行卡流水不能滿足金融機(jī)構(gòu)審批要求時(shí)，應(yīng)對(duì)措施包括哪些（）

A、與客戶溝通提高首付
B、增加直系親屬作共同借款人并補(bǔ)充流水
C、建議客戶全款購(gòu)車
D、提供1年以前的銀行卡對(duì)帳單

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當(dāng)客戶對(duì)分期服務(wù)費(fèi)有疑義是，我們可能采取的應(yīng)對(duì)方案有（）

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如果客戶選擇貸款購(gòu)車，且不想每個(gè)月承受較大的月供壓力，則銷售顧問(wèn)給客戶的建議是（）。

當(dāng)車主本人提供的銀行卡流水不能滿足金融機(jī)構(gòu)審批要求時(shí)，應(yīng)對(duì)措施包括哪些（）

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當(dāng)客戶對(duì)分期服務(wù)費(fèi)有疑義是，我們可能采取的應(yīng)對(duì)方案有（）

如果客戶選擇貸款購(gòu)車，且不想每個(gè)月承受較大的月供壓力，則銷售顧問(wèn)給客戶的建議是（）。