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單項選擇題

加快營銷檔案電子化應用，以用電客戶的交互界面為基準，制定營銷檔案電子化的收集、管理及應用等標準和規(guī)范，完成營銷電子化檔案配套功能開發(fā)，完善（）等互動服務功能。

A.業(yè)擴現場申請、遠程申請無紙化填單、線下查詢交費
B.業(yè)擴現場申請、遠程申請電子化填單、自助查詢交費
C.業(yè)擴線上申請、遠程申請信息化填單、自助查詢交費
D.業(yè)擴線上申請、遠程申請電子化填單、線下查詢交費

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單項選擇題

優(yōu)化整合電子渠道，建設總部、?。ㄊ校┕緝杉壊渴鸬碾娮忧绤f(xié)同管理應用平臺，統(tǒng)一電子渠道服務標準，實現“掌上電力”手機APP、95598網站、“電e寶”、車聯網、“e充電”、國網商城、（）等線上線下渠道統(tǒng)一接入、統(tǒng)一認證、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一分析。

A.移動設備、自助作業(yè)終端
B.移動設備、智能作業(yè)終端
C.自助設備、智能作業(yè)終端
D.自助設備、移動作業(yè)終端

單項選擇題

智能小區(qū)的業(yè)務功能包括核心功能和（）功能兩大類。

A.融合
B.創(chuàng)新
C.拓展
D.發(fā)展