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單項選擇題

20世紀(jì)初，（）通過作業(yè)研究發(fā)現(xiàn)，在確定操作者一天適宜的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)量的同時，適當(dāng)安排休息，生產(chǎn)效率不僅不會降低，反而會提高。

A.泰羅
B.享利·法約爾
C.馬科思·韋伯
D.哈羅德·孔茨

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單項選擇題

為完成某項工作任務(wù)而組織起來的群體是（）。

A.正式群體
B.非正式群體
C.工作群體
D.業(yè)余群體

單項選擇題

當(dāng)群體確立了被強制執(zhí)行的一系列的行為規(guī)范后，有必要通過溝通使群體的新成員了解和執(zhí)行這些行為規(guī)范，這樣一種溝通活動被稱為（）。

A.群體影響
B.群體約束
C.群體壓力
D.群體社會化