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單項選擇題

正式群體或者非正式群體所期望的行為模式，以及這些群體所制定的信條，稱為（）。

A.群體約束
B.群體規(guī)范
C.群體促進
D.群體社會化

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單項選擇題

“三葉草”組織結(jié)構(gòu)中的第三片葉子是指（）。

A.顧客
B.臨時雇用的職員
C.邊緣合同職員
D.一小部分核心職員

單項選擇題

按（），可分為媒介式信息溝通（傳遞看法、知識、資料等）和滿足需要式信息溝通（滿足社會交往、發(fā)泄情緒、解除緊張等需要）。

A.功能不同
B.信息的流向
C.有無信息反饋
D.信息的溝通方式不同