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單項選擇題

如果小李是個誠實而可信的人，小李會想當然地認為別人也同樣是誠實可信的。這體現(xiàn)了（）帶來的溝通困難。

A.溝通焦慮
B.缺乏了解
C.投射
D.個性差異

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單項選擇題

在溝通時，人們會選擇采取打電話的方式而不選擇面對面的交談方式，其主要原因是（）。

A.傳遞信息的常規(guī)性
B.溝通焦慮
C.傳遞信息的非常規(guī)性
D.所采用方法在傳遞信息方面的豐富性

單項選擇題

按照溝通的范圍不同，溝通可以分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通
B.縱向溝通和橫向溝通
C.內部溝通和外部溝通
D.單向溝通和雙向溝通