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單項(xiàng)選擇題

（）正式小群體網(wǎng)絡(luò)允許所有的群體成員相互之間進(jìn)行積極的溝通。

A.矩陣式
B.鏈?zhǔn)?
C.輪式
D.全渠道式

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單項(xiàng)選擇題

性格開朗者與性格憂郁者在交流過程中會(huì)發(fā)生不愉快，這體現(xiàn)了（）帶來(lái)的溝通障礙。

A.溝通焦慮
B.缺乏了解
C.投射
D.個(gè)性差異

單項(xiàng)選擇題

下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)情況，可以采用“報(bào)告”的溝通方法進(jìn)行。這遵循的是選擇溝通方法的（）原則。

A.提高溝通速度
B.簡(jiǎn)化溝通程序
C.利用組織渠道
D.符合禮節(jié)要求