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單項(xiàng)選擇題

在熟悉商品性能的前提下，向顧客（）所銷售商品的功效和使用方法

A、演示
B、詢問
C、提問
D、索要

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單項(xiàng)選擇題

營業(yè)員應(yīng)把自己的言行限制在（）、幫助選擇的范圍內(nèi)。

A、介紹商品知識(shí)、提出建議
B、介紹政治文化、提出建議
C、介紹銷售知識(shí)、提出建議
D、介紹業(yè)務(wù)知識(shí)、提出建議

單項(xiàng)選擇題

促銷應(yīng)以服務(wù)為前提，以（）為重心，只有服務(wù)于顧客才能得到顧客的滿意回報(bào)。

A、銷售
B、服務(wù)
C、推銷
D、說服