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單項選擇題

對客戶電信需求情況的調查不包括（）

A.現(xiàn)有客戶對電信需求情況的調查
B.對影響電信需求的各種因素變化情況的調查
C.對潛在客戶電信需求情況的調查
D.對客戶目前使用電信產(chǎn)品情況調查

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單項選擇題

對產(chǎn)品銷售及服務信息說法不正確的是（）

A.市場占有量信息
B.顧客類型信息
C.產(chǎn)品技術支撐信息
D.服務滿意度信息

單項選擇題

消費者類型信息根據(jù)使用電信產(chǎn)品的不同細分不包括（）

A.固定電話用戶
B.移動電話用戶
C.數(shù)據(jù)通信用戶
D.增值電信用戶