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單項選擇題

建立（）服務(wù)理念，研究乘客消費心理，改善經(jīng)營環(huán)境，己成為出租汽車行業(yè)培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一。

A、以物為重
B、以錢為主
C、以人為本

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單項選擇題

駕駛員必須熟悉（）和掌握城市道路及客運市場的信息，把握客源點才能迅速.及時、準(zhǔn)點、安全地滿足社會需求。

A、客流規(guī)律
B、市場規(guī)律
C、客流動向

單項選擇題

燒傷傷病員在搶救時，為防止（），可飲鹽水（1杯水中放一匙食鹽）。

A、日渴
B、熱損耗
C、休克