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單項選擇題

如乘客提出違反法律、法規(guī)和社會公德的行駛和停車要求時，司機應不予接受，同時耐心解釋，力求乘客（）。

A、原諒
B、知曉
C、理解

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單項選擇題

發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品應設法（）失主或及時向公司、行業(yè)管理部門報告。

A、原地等待
B、迅速歸還
C、不用歸還

單項選擇題

服務過程中，要尊重不同國家、地區(qū)和民族的（）。

A.起居習慣
B.飲食習慣
C.風俗習慣