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問答題

【簡答題】站務(wù)員服務(wù)使用的“十字”用語是什么？

答案：

請、您、謝謝、對不起、沒關(guān)系。

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【簡答題】公安執(zhí)勤人員工作的質(zhì)量要求是什么？

答案：

①堅(jiān)守崗位、文明執(zhí)勤；
②執(zhí)行政策、一視同仁；
③打擊犯罪、保護(hù)旅客。

【簡答題】問事員工作的質(zhì)量要求是什么？

答案：

①資料齊全、精通業(yè)務(wù)；
②百問不煩、誠摯服務(wù)；
③回答問題、準(zhǔn)確無誤。