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判斷題

接待客戶過(guò)程中，如另一名客戶來(lái)訪，為加快接待速度，可兩名客戶一同接待，而無(wú)需另外打招呼。

答案：正確

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為業(yè)戶進(jìn)行閱讀指示時(shí)，應(yīng)五指并攏，指向閱讀內(nèi)容，面帶微笑，同業(yè)戶有目光交流，并有語(yǔ)言配合。

答案：正確

給客戶遞交的物件時(shí)，上身微微前傾，面帶微笑，雙手奉上物品，遞至對(duì)方方便接過(guò)的高度為宜。

答案：正確