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多項選擇題

在形象禮儀規(guī)范中，握手時我們要注意（）。

A.握手一定要伸右手，伸左手是不禮貌的
B.伸出的手掌應(yīng)當垂直，這是通常的習慣
C.見到領(lǐng)導(dǎo)先主動伸手握手原則
D.掌心微微向上，有謙卑之態(tài)

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多項選擇題

下面關(guān)于成交客戶管理的說法正確的是（）。

A.車輛交付24小時之內(nèi)，銷售顧問是否詢問客戶是否滿意并確認車況是否良好
B.詢問客戶是否安全到達
C.車輛交付1－3天內(nèi)，提醒客戶將會再次聯(lián)系，進行滿意度調(diào)查
D.車輛交付24小時之內(nèi)，銷售顧問是否主動幫助解決問題

多項選擇題

汽車的驅(qū)動方式有（）。

A.FF-前置發(fā)動機前輪驅(qū)動
B.FR-前置發(fā)動機后輪驅(qū)動
C.MR-中置發(fā)動機后輪驅(qū)動
D.RR-后置發(fā)動機后輪驅(qū)動
E.4WD-四輪驅(qū)動