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問答題

【簡答題】接到收費(fèi)員報(bào)告出口車輛入口闖口上道未領(lǐng)卡，但系統(tǒng)中能查詢到入口信息，站監(jiān)控員如何處理？

答案：通告值班站長到車道處理，記錄上報(bào)的車牌號(hào)，入口站、上道時(shí)間、車型，在WEB中查詢車輛入口信息，按查詢到的入口站指導(dǎo)收費(fèi)員...

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【簡答題】站監(jiān)控員已經(jīng)向收費(fèi)員下達(dá)攔截駁載車輛車號(hào)等詳細(xì)信息的通知，收費(fèi)員違規(guī)放行的如何處理？

答案：

按誤放超限車輛處理，扣除收費(fèi)員績效分?jǐn)?shù)100分。

【簡答題】對收費(fèi)分中心通知的駁載車輛，站監(jiān)控員如何處理？

答案：監(jiān)控員做好記錄，并把駁載車輛詳細(xì)信息通知收費(fèi)員做好攔截工作，通過WEB系統(tǒng)核實(shí)車輛是否下道。