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問答題

【簡答題】監(jiān)控員績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，監(jiān)控員可加分項目有哪些？

答案：（1）檢舉內(nèi)部人員作弊漏收通行費(fèi)或放行超限車輛被查實(shí)的。
（2）檢舉內(nèi)部人員私存通行卡或舊票據(jù)被查實(shí)的。

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【簡答題】監(jiān)控員考核收費(fèi)員文明服務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

答案：收費(fèi)員沒有按規(guī)定使用文明用語或“唱收唱付”的每臺次扣5分。
收費(fèi)人員與用戶發(fā)生有理服務(wù)...

【簡答題】監(jiān)控員的民主評定由誰評定？所占比例為多少？

答案：監(jiān)控員民主評定由站長、值班站長、出納員、收費(fèi)員和執(zhí)勤員評定。
站長評分占民主評定的40%，值班站長占民主評定的...