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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】監(jiān)控員對(duì)于卡信息差異車(chē)輛如何處理？
答案：
應(yīng)核對(duì)入口站信息，由值班站長(zhǎng)核實(shí)差異原因。屬于正常差異的收費(fèi)放行，對(duì)有作弊嫌疑的，核實(shí)作弊行為，按規(guī)定處理，并在20分鐘...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】監(jiān)控員如何監(jiān)管當(dāng)班工作人員的休息時(shí)間？
答案：
1、交接班、收費(fèi)站車(chē)道高峰流量期間、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、處置突發(fā)事件期間必須保證2人以上在崗，任何時(shí)間禁止空崗。
2...
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【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)站設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，監(jiān)控員應(yīng)如何處理？
答案：
通知值班站長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，不能自行修復(fù)的向設(shè)備維護(hù)商或通訊維護(hù)部門(mén)報(bào)修，說(shuō)明故障現(xiàn)象、記錄報(bào)修時(shí)間、維修人員到場(chǎng)時(shí)間、修復(fù)...
