A.不得泄露本機構客戶信息和本機構尚未公開的重大內部信息或商業(yè)秘密 B.不得以不正當手段刺探、竊取同業(yè)人員所在機構尚未公開的財務數(shù)據、重大戰(zhàn)略決策 C.不得竊取、侵害同業(yè)人員所在機構的知識產權和專有技術 D.可以詢問和記錄對方的內部消息和商業(yè)秘密
A.定期對從業(yè)人員進行培訓,講授金融產品和服務的特點和技巧,員工服務質量和效率顯著提高,吸引了更多客戶 B.產品同等價格水平條件下,為客戶提供增值服務 C.推銷信用卡業(yè)務時,明確告知客戶在信用卡消費達到一定金額后,可以獲得某些獎品 D.某銀行客戶經理為了獲得一家企業(yè)的貸款業(yè)務,答應其財務部負責人可以給予一定比例的提成
A.認為這是不合理的邀請,堅決不能做 B.認為該客戶的要求屬于工作人員的職責之一,必須滿足其要求 C.應盡量解釋,說服顧客同意在上班時間在工作場所進行業(yè)務咨詢 D.不予理會