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單項(xiàng)選擇題

作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，?dāng)乘客詢問時（）

A.覺得問題太簡單，假裝沒有聽見
B.覺得太煩人，不理乘客
C.態(tài)度和藹的如實(shí)回答乘客的問題，不要把自己的情緒帶到工作中來

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單項(xiàng)選擇題

作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)耍?dāng)在車輛不準(zhǔn)?？康穆范?，乘客要求停車時（）

A.耐心、和藹的給乘客解釋或回答乘客的問題，就近停在允許停靠的路段
B.立刻停車，讓乘客下車
C.不停車，也不做任何解釋

單項(xiàng)選擇題

作為運(yùn)輸乘客的車輛的駕駛?cè)?，?dāng)乘客的要求不合理時，駕駛?cè)藨?yīng)該（）

A.覺得自己有理，就可以批評乘客
B.耐心、和藹的給乘客解釋或回答，不要與乘客爭吵
C.不理睬乘客