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單項選擇題

解決復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題需要使用什么工具（）

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B.問題樹及六西格瑪工具
C.5Why、魚骨圖
D.以上都正確

單項選擇題

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A.TCO&LP
B.6步問題解決法，A3 report
C.六西格瑪工具
D.以上都正確