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單項選擇題

業(yè)務(wù)操作風(fēng)險是指由于未完全按照（）操作要求，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理、處理、審核等相關(guān)操作，引起的無效業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)處理差錯、合規(guī)性審核疏漏等風(fēng)險點。

A.功能和流程
B.受理和處理
C.產(chǎn)品和業(yè)務(wù)
D.規(guī)范和指引

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單項選擇題

作業(yè)中心應(yīng)按照相關(guān)系統(tǒng)的應(yīng)急處置預(yù)案，向業(yè)務(wù)和技術(shù)部門（）報告，根據(jù)具體情況啟動應(yīng)急處置，保證業(yè)務(wù)的應(yīng)急處理。

A.單線
B.雙線
C.及時
D.逐級

單項選擇題

突發(fā)事件是指突然發(fā)生的自然災(zāi)害、人為事故、（）等，對作業(yè)中心的正常業(yè)務(wù)運作造成重大影響的事件。

A.系統(tǒng)故障
B.業(yè)務(wù)事故
C.計算機(jī)故障
D.操作性損失