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填空題

業(yè)主檔案資料包括：（）（）（）（）（）五大類。

答案：單元基礎(chǔ)資料；業(yè)戶個(gè)人資料；業(yè)戶收樓資料；單元裝修資料；單元使用資料

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進(jìn)行業(yè)戶裝修現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)后，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，查驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向業(yè)主要求（），并告知業(yè)主在完成整改后，再向物業(yè)服務(wù)中心客服前臺(tái)提出（）。

答案：立即整改；申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)

前臺(tái)人員負(fù)責(zé)公共報(bào)修的受理、（）、（）和業(yè)戶報(bào)修的（）。

答案：出單；派單；回訪工作