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單項選擇題

關于“服務專業(yè)度”，工程專業(yè)性重點體現(xiàn)在（）

A.施工現(xiàn)場管理、操作技能、設施設備管理
B.崗位形象、操作技能、設施設備管理
C.特例情況的應對、施工現(xiàn)場管理、操作技能
D.施工現(xiàn)場管理、操作技能、特例情況的應對

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單項選擇題

關于“服務專業(yè)度”，安防專業(yè)性重點體現(xiàn)說法不正確的是（）

A.崗位表現(xiàn)狀態(tài)
B.安防形象
C.特例情況的應對
D.流程控制

單項選擇題

關于“服務專業(yè)度”，客服專業(yè)性重點體現(xiàn)在（）

A.崗位形象、溝通技巧、流程控制
B.溝通技巧、流程控制、環(huán)境管理
C.崗位形象、操作技能、流程控制
D.操作技能、流程控制、環(huán)境管理