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單項(xiàng)選擇題

微笑問好，熱情禮貌，遇事沉穩(wěn)，（），時(shí)刻銘記我們的宗旨是為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。

A.換位思考
B.體貼周到
C.真誠持續(xù)
D.主動服務(wù)

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單項(xiàng)選擇題

業(yè)主并不是永遠(yuǎn)都對，但和業(yè)主爭論對與錯(cuò)，本身就是不對，（），對與錯(cuò)已經(jīng)不重要。

A.找辦法解決問題
B.想業(yè)主所想，急業(yè)主所急
C.寬容理解
D.換位思考

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)業(yè)主，不分你我，遇到見到，必定管到，對內(nèi)講規(guī)程，對外重（），對內(nèi)分專業(yè)，對外是（），我們都是保利物業(yè)品牌的一員。

A.管理；窗口
B.服務(wù)；管理
C.管理；形象
D.服務(wù)；窗口