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單項選擇題

我們在服務(wù)中的一線員工提到的“關(guān)鍵時刻”指的是（）

A.是指在業(yè)主報修的時候與業(yè)主接觸那一刻
B.是指我們所有服務(wù)人員在園區(qū)內(nèi)與業(yè)主面對面打招呼
C.是指我們在工作當中所遇到與業(yè)主的場景，與業(yè)主面對面給業(yè)主留下的印象
D.是指物業(yè)所有服務(wù)人員在任何時刻、任何地點、與業(yè)主在接觸過程中給業(yè)主留下的印象

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