A.落實(shí)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工的主體地位
B.強(qiáng)化貫徹服務(wù)要求的支持條件
C.明確“全員微笑、全員客服”的基本方法
D.調(diào)和“理想標(biāo)準(zhǔn)”和“崗位實(shí)操”之間的距離和矛盾

A.工程外包的電梯公司只對(duì)我們，不對(duì)業(yè)主，對(duì)客要求不必太嚴(yán)格
B.對(duì)外包公司只能提基本要求，高要求意味著高費(fèi)用，無(wú)能為力
C.第三方員工必須以保利物業(yè)員工待客標(biāo)準(zhǔn)要求自己，維護(hù)保利物業(yè)品牌
D.盡量為第三方提要求，但要依據(jù)合同，合同未列進(jìn)去的事項(xiàng)，也只能聽之任之